近期，凭证区委及集团党委关于开展干部大走访的相关文件精神，供水公司实时开展发动和安排，公司班子成员从供水现实出发，纷纷走访用水企业、住民用户和结对的生涯难题户，相识难题和需求，征求服务事情的意见和建议，为社会弱势群体提供力所能及的资助。

   首先，公司召开了干部大走访发动和安排聚会，会上实时转达了大走访做好“服务人才优情形、服务企业促生长、服务群众解难题”的运动目的，确定了走访职员的详细走访安排，确保走访运动高质量、出实效，并要求公司各属地部分起劲做好配合事情。从3月27日至4月15日，列位干部凭证运动安排，切实开展走访事情，认真听取了群众的意见，详尽纪录了受访者的诉求，并细密联系事情现实，安排落实解决计划。从知民情到优服务，深刻践行了干部大走访的运动宗旨。

   本次大走访，通过对具有代表性的15家企业用户、36家住民用户（其中包括6家结对难题户）的走访，共征求到意见建议21条，主要涉及到水质水压、管网刷新、高层供水等问题。在对群众的意见建议实时梳理分类后，公司第一时间制订解决计划，要求相关部分狠抓落实提高，真正通过走访解决问题，让群众切实感受到民情走访带来的实效。关于因客观缘故原由暂时无法解决的个体问题，走访职员也已作出合理的诠释，取得了走访工具的明确。同时，在本次大走访运动中，用户高度评价了供水公司一样平常服务的优质和高效，让走访干部深切体会到供水服务方法一连刷新和提升所带来的效果。

   干部大走访，基于民情民意提升服务，是践行党的群众蹊径的主要行动，也是供水人永葆“服务社会”之心的有力法宝。走访一直歇，服务谋新高，供水公司将以民情走访长效机制为基点，撑起供水服务的新天地。（杜 洁  郑 刚）